Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Mijn verblijf

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

Aankomst

Vanaf 15.00 uur ben je van harte welkom op ons park. De receptie is op maandag tot 17.00 uur en op vrijdag tot 18.00 uur geopend. Kom je aan op een andere dag of na sluitingstijd van de receptie? Meld dit dan vooraf aan de receptie via telefoonnummer 0031 043 - 4591400.

Vertrek

Wij verzoeken je op de dag van vertrek je vakantieverblijf om uiterlijk 10.00 uur te verlaten.

Bij het verlaten van uw bungalow verzoeken wij u vriendelijk ervoor te zorgen dat:

  • Serviesgoed, pannen en bestek zijn afgewassen en opgeborgen;
  • Vaatwasser is uitgeruimd (optioneel: uitruimservice via receptie € 3,50);
  • Alle levensmiddelen uit de bungalow zijn verwijderd en de koelkast leeg is;
  • Afval in de daarvoor bestemde containers wordt gedeponeerd (papier- en glascontainers staan nabij receptie);
  • De openhaard (type Roos) is leeggemaakt;
  • De verwarming naar de laagste temperatuur is gezet;
  • Het verkregen bedlinnen in de hal van de bungalow is neergelegd;
  • Indien u buiten de openingstijden van de receptie vertrekt, dan kunt u de sleutel in de brievenbus van de receptie deponeren. De sleutel kunt u in de brievenbus van de receptie deponeren.

Mag mijn huisdier mee op vakantie?

In een aantal bungalows zijn huisdieren van harte welkom. Deze dienen wel bij de reservering opgegeven te worden.

Honden dienen wel aangelijnd te zijn.

Kan ik mijn vakantie annuleren?

Annuleren via Roompot kan gratis binnen 24 uur na het boeken. Daarna worden er kosten gerekend.

U kunt gratis annuleren tot 24 uur na het boeken. Daarna worden er kosten gerekend. Hoeveel u betaalt voor het annuleren, is afhankelijk van het moment waarop u annuleert. U betaalt standaard de reserveringskosten en betaalde voorkeuren die u eventueel hebt gekozen tijdens het boeken. Daarnaast betaalt u een deel van de huurprijs. Dit is de prijs van uw vakantie, zonder bijkomende kosten en bijgeboekte extra’s. Hoe eerder u annuleert, hoe kleiner het deel dat in rekening wordt gebracht.


U betaalt:

  • 15% van de huurprijs als u 3 maanden (93 dagen) of langer voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 50% van de huurprijs als u tussen 3 en 2 maanden (tussen 92 en 63 dagen) voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 75% van de huurprijs als u binnen 2 maanden en 1 maand (tussen 62 en 32 dagen) voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 90% van de huurprijs als u tussen 1 maand (31 dagen) en de dag voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 100% van de huurprijs als u op de geplande aankomstdag of daarna annuleert.

Dien ik zelf linnengoed mee te nemen?

Bij uw reservering neemt u lakenpakketten af (verplicht per persoon). Dit lakenpakket bestaat uit een dekbedovertrek, hoeslaken en kussensloop.

Wat zijn de bijkomende kosten?

Boven op de verblijfskosten betaalt u:

  • Toeristenbelasting € 2,- per persoon, per nacht
  • Bedlinnen (dekbedovertrek, hoeslaken en kussensloop) € 8,50 per persoon
  • Waarborgsom € 65,-

Voor het maken van een voorkeursboeking en het bijboeken van extra's rekent Roompot in veel gevallen een toeslag.

Optioneel bij te boeken:

  • Handdoeken
  • Beddenopmaak
  • Kindermeubilair

Zijn bezoekers welkom?

Familie en vrienden zijn van harte welkom. Overnachtende bezoekers dienen bij de receptie te worden aangemeld en hiervoor dient toeristenbelasting en bedlinnen te worden betaald. Verzekeringstechnisch is het niet toegestaan om de capaciteit van de gehuurde bungalow te overschrijden.

Voorzieningen

Is er animatie op het park?

In de zomervakantie is er een animatieprogramma op het park. Exacte data worden binnenkort bekend gemaakt

Wat zijn de openingstijden van de receptie?

Maandag t/m vrijdag: 09.00 - 17.00 uur
Zaterdag: 09.00 - 12.00 uur
Zondag: 10.00 - 12.00 uur

Is er wifi op het park?

Jazeker! Elke bungalow beschikt over een eigen router en u kunt gratis gebruik maken van het netwerk van uw bungalow. De inlogcode vindt u in de informatieklapper in uw bungalow.

Hoe krijg ik korting op mijn entree bij Mosaqua?

Als gast van Bungalowpark Schin op Geul krijgt u € 5,00 korting op dagtickets voor Zwemparadijs Mosaqua, de toegangskaartjes kunt u aanschaffen bij de receptie van ons park.